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50 Millionen für Sofortprogramm: Mit dieser KI-Offensive will die Bahn ihr Kommunikationschaos beenden
Bahn-Kunden sollen künftig mithilfe von KI besser und zügiger informiert werden
Zugausfälle, die in der Bahn-App keine Erwähnung finden, Gleiswechsel, von denen man zufällig erfährt, und Bahnhöfe, an denen der ICE plötzlich doch nicht hält – die Defizite der Deutschen Bahn in Sachen Kundenkommunikation sind allseits bekannt. Konzernchefin Palla will das Problem nun aus der Welt schaffen. Dabei helfen soll KI.
Seit dem Führungswechsel bei der Deutschen Bahn tut sich was. Evelyn Palla, die Anfang Oktober 2025 den Chefposten bei dem Mobilitä
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