Die Gesichtserkennung mittels Windows Hello funktioniert nicht mehr im Dunkeln. Dahinter war zunächst ein Fehler vermutet worden, Microsoft hat das Feature allerdings bewusst aufgrund einer mittelschweren Sicherheits­lücke deaktiviert. Neuerdings muss das Gesicht sichtbar für eine Farbkamera sein. Es gibt aber einen Workaround.

Anwender berichten bereits seit April, dass sich die Gesichtserkennung mittels Windows Hello für die biometrische Anmeldung unter Windows nicht mehr im Dunkeln nutzen lässt. Windows Hello ließ sich zuvor entweder per IR-Kamera ähnlich wie Face ID auf einem iPhone nutzen, oder aber eine traditionelle Gesichtserkennung per klassischer Farbkamera kam zum Einsatz. Im Dunkeln brauchte es jedoch zwangsweise eine IR-Kamera, da reguläre Webcams in diesem Szenario nicht das Gesicht erkennen können.

Feature seit April nicht mehr verfügbar

Letzteres ist seit dem Update KB5055523 (OS Build 26100.3775) vom 8. April nicht mehr möglich. In den Release Notes erklärt Microsoft, dass Windows Hello nach der Installation des Updates oder einer späteren Version ein Gesicht mittels Farbkamera erkennen können muss, um die Anmeldung durchzuführen. Die Anmeldung nur über eine Infrarotkamera ist demnach nicht mehr möglich. Der Ablauf sei mit Verweis auf CVE-2025-26644 zugunsten einer verbesserte Sicherheit verändert worden.

In dem Eintrag zur Sicherheitslücke ist von einem „Sicherheitsrisiko durch Spoofing von Windows Hello“ die Rede. Betroffen sind demnach neben Windows 11 24H2 auch die älteren Versionen 23H2 und 22H2, Windows 10 in mehreren Versionen, Windows Server 2025 und Windows Server 2019.

Workaround deaktiviert die Webcam

Wie Windows Central berichtet, gibt es allerdings einen einfach zu bewerkstelligen Workaround, wenngleich dieser mit Einschränkungen in der alltäglichen Nutzung einhergeht. Demnach kann die reguläre Webcam kurzerhand im Gerätemanager deaktiviert werden, woraufhin Windows Hello sich wieder ausschließlich mit der Infrarotkamera zufrieden gebe. Der Autor habe dies anhand eines Surface Laptop 7 ausprobiert, woraufhin die Gesichtserkennung im Dunkeln wieder funktionierte. Im Gegenzug lässt sich dann allerdings nicht mehr die Webcam im Alltag nutzen.

Der im Jahr 2023 eingeführte Mac mini mit M2 (Test) kann unter Umständen von Problemen mit der Stromversorgung betroffen sein. Das hat Apple jetzt dazu veranlasst, für betroffene Systeme ein Serviceprogramm aufzulegen, in dessen Rahmen eine kostenfreie Wartung vorgenommen wird.

Betroffen ist das Modell des Mac mini mit M2, das Apple im Januar 2023 eingeführt hatte, im Detail jedoch nur Geräte, die zwischen dem 16. Juni 2024 und dem 23. November 2024 hergestellt wurden. Apple hat festgestellt, dass sich „ein sehr geringer Prozentsatz“ der Mac mini mit M2 möglicherweise nicht mehr einschalten lässt.

Gerät anhand der Seriennummer prüfen

Ob das persönliche Gerät potenziell von dem Problem betroffen ist, lässt sich über die Webseite zum Serviceprogramm anhand der Seriennummer überprüfen. Die Seriennummer findet sich unter anderem im Apple-Menü der Bildschirmecke im Untermenü „Über diesen Mac“. Sollte sich der Mac nicht mehr einschalten lassen, ist diese auch auf dem Produkt oder der Verpackung zu finden, alternativ auch online im Bereich „Geräte“ des Apple-Kontos.

Optionen für den kostenlosen Service

Sofern der persönliche Mac mini für das Serviceprogramm qualifiziert ist, bietet Apple oder ein autorisierter Apple Service Provider einen kostenlosen Service für das Gerät an. Autorisierte Apple Service Provider führt das Unternehmen hier auf, Kunden können aber auch einen Termin im Apple Store vereinbaren.

Apple erklärt Anwendern auch, wie man den Mac mini für die Wartung vorbereitet. Dabei weist das Unternehmen auch darauf hin, dass Mac mini mit anderen Schäden, die die Durchführung der Reparatur verhindern, zuerst repariert werden müssen. In manchen Fällen seien dann mit der zusätzlichen Reparatur Kosten verbunden.

Außerdem gilt: Für in einem EWR-Mitgliedsstaat gekaufte Mac-mini-Modelle ist der Service in allen EWR-Mitgliedsstaaten erhältlich.