Explodierende KI-Kosten: Konzerne sperren Zugänge oder raten zu älteren Modellen

Mehrere große US-Konzerne versuchen, die KI-Nutzung ihrer Angestellten einzudämmen oder sie für bestimmte Aufgaben zumindest auf weniger leistungsfähige Modelle zu drängen, um die Kosten zu senken. Das berichtet das US-Magazin 404 Media unter Berufung auf interne Dokumente und Berichte aus verschiedenen Firmen, darunter etwa Atlassian, Adobe und Amazon. Der Finanzkonzern Citi beispielsweise habe intern für mehrere Tage den Zugang auf die neueren KI-Modelle von Anthropic und OpenAI komplett gesperrt und per E-Mail Empfehlungen gegeben, welches Modell für welche Aufgaben genutzt werden solle. Gegenüber 404 Media hat Citi den Schritt demnach geleugnet, „obwohl aus der E-Mail und anderen Screenshots eindeutig hervorgeht, dass Citi den Zugriff auf bestimmte Modelle blockiert“.

„Verrückte“ Kehrtwende

Atlassian hat dem Bericht zufolge kürzlich die unbegrenzte KI-Nutzung durch Angestellte gestoppt und stattdessen eine interne Übersicht freigeschaltet, auf der sie sehen können, wie viel ihre KI-Nutzung das Unternehmen kostet. Laut internen Daten haben sich die Kosten für KI-Werkzeuge bei dem Unternehmen von 5 Millionen US-Dollar verdreifacht, im ganzen Jahr sollen 120 Millionen zusammenkommen. Atlassian habe das dementiert, aber nicht ausgeführt, welche der Zahlen, die aus internen Dokumenten stammen, nicht stimmen würden. Bei Adobe soll die unbegrenzte Nutzung demnach Ende Juni eingestellt worden sein, „Angestellten wurde stattdessen im Wesentlichen gesagt, sie sollten versuchen, bis dahin so viel wie möglich zu erledigen“.

Bei Amazon wurde demnach kurz nach Abschaltung eines internen Rankings für KI-Nutzung – das zur maximalen KI-Verwendung drängte – ein Token-Limit eingeführt: „Verrückt, dass wir innerhalb von zwei Wochen von ‚keine Rangliste mehr‘ zu tatsächlichen Nutzungsbeschränkungen gelangt sind“, zitiert 404 Media aus einem internen Austausch auf Slack. Amazon habe auf Nachfrage hin aber behauptet, dass sich die internen Hinweise zur KI-Nutzung nicht geändert hätten. Das Magazin zitiert derweil noch eine anonyme Person aus einem ungenannten Medienkonzern, bei dem zum ersten Mal das monatliche KI-Limit für ChatGPT erreicht worden sei. Fast die Hälfte sei dabei auf eine einzelne Person entfallen, die damit keine offensichtliche Rendite erzielt habe.

Insgesamt weist der Bericht darauf hin, dass bei immer mehr Unternehmen genauer geprüft wird, wie die Angestellten KI-Technik nutzen. Statt zu immer mehr KI-Nutzung zu drängen, sollen nun die Kosten gedrückt werden. Bei Citi werde explizit dazu aufgefordert, immer zu überlegen, ob andere im Haus die KI-Ressourcen besser nutzen könnten. Erst vor wenigen Tagen hatte 404 Media berichtet, dass die Beratungsfirma Accenture ermittelt hat, dass KI-Werkzeuge häufiger zur Erledigung simpler Aufgaben wie der Konvertierung von PDF-Dateien in Präsentationsfolien genutzt werden als für anspruchsvolle Coding-Aufgaben. Für den Boom bei der KI-Nutzung wären dann in nicht unerheblichem Teil „nicht-technische Angestellte verantwortlich, die Token für nicht-spezialisierte Aufgaben verbrennen“.

(mho)