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HOW-TO : Transformation im KI-Zeitalter: Fünf Ansätze für ein neues Marketing-Operating-Model


KI verändert Aufgaben, Prozesse und Rollen im Marketing. Wie gelingt es CMOs, ihre Organisationsstruktur zukunftsfähig aufzustellen, sowie die Dynamik und Komplexität dieser Transformation aktiv zu gestalten? Das erklärt der Gastbeitrag von Holger Schmitz, Practice Lead Organisation & Transformation bei Diffferent.

Moderne KI-Chatbots und -Agenten werden zu Gatekeepern zwischen Marken und Kund:innen. Für Marketingorganisationen geht damit ein Umbruch einher.

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