IT-Branche: HR-Trends verschieben sich | heise online

In den vergangenen 15 Jahren haben sich Mitarbeiter-Rekrutierung und -Bindung massiv verändert – auch in der IT- und TK-Branche. Was unverändert blieb, ist eine Lücke zwischen Reden und Handeln bei den großen HR-Themen.

Die Unternehmen in der DACH-Region zeigen sich bei der Personalplanung in den letzten Jahren deutlich vorsichtiger: Der Anteil an Firmen, die aktuell einstellen, ist seit 2012 von 66 Prozent auf nur noch 41 Prozent gefallen. Zugleich verdoppelte sich im selben Zeitraum die Anzahl der Firmen, die gar keine Einstellungen planen, von 15 auf 31 Prozent.

„Zurückhaltung bei Neueinstellungen spiegelt die wirtschaftliche Unsicherheit ebenso wider wie die zu erwartende Automatisierung vieler Tätigkeiten durch KI“, sagt Imke Mahner von der Personalvermittlung Hays. Hays ist einer der größten Personaldienstleister weltweit mit rund 13.000 Beschäftigten.

IT-Branche robuster

In der IT- und Telekommunikations-Branche ist der Anteil an Firmen, die neues Personal rekrutieren, laut Hays von 68 auf 44 Prozent gesunken. Zugleich stieg der Anteil von Firmen mit geplanten Einstellungen von 14 auf 25 Prozent. Damit weise die Branche ein robusteres Einstellungsverhalten auf als der Gesamtmarkt.

„Über die Jahre gab es in dieser Branche keinen linearen Rückgang an Einstellungen, sondern eine zunehmende Verschiebung im Timing zwischen geplanten und tatsächlichen Einstellungen – besonders in wirtschaftlich unsicheren Phasen“, sagt Andreas Sauer, Bereichsleiter Technology bei Hays.

„Auffällig ist weiterhin, dass Personalaufbau in dieser Branche häufiger über geplante Einstellungen läuft und weniger zyklisch reagiert wird“, sagt Sauer. In Unsicherheitsphasen wie etwa 2020, 2021 und 2026 bleibe sie deutlich resilienter, während der Gesamtmarkt stärker geplante Neueinstellungen streiche.

Hays veröffentlicht einen jährlichen Report mit Personalthemen und hat in Kooperation mit dem Institut für Beschäftigung und Employability (IBE) der Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen ausgewertet, wie sich die Arbeitswelt seit 2011 verändert hat. Von Führung und Unternehmenskultur bis hin zu Mitarbeiterbindung, Fachkräftesicherung und Flexibilität: Die Analyse mache deutlich, wie sich Prioritäten für Personalabteilungen verschieben und welche Trends Unternehmen langfristig prägen, so das IBE.

Personal-Trends verschoben

Das macht auch vor IT und Telekommunikation nicht halt, wie eine Auswertung mit Blick auf die Entwicklung der Branche zeigt, die Hays und IBE exklusiv für heise online angefertigt haben. Demnach hat sich der Fokus auf Human Resources in den vergangenen 15 Jahren deutlich verschoben. Rekrutierung, Mitarbeiterbindung und flexible Arbeitsstrukturen sind heute wichtig. Führung und Unternehmenskultur, die früher deutlich stärker im Fokus standen, verlieren dagegen deutlich an Gewicht.

Besonders stark ist der Trend zur Mitarbeiterbindung. Schon 2011 zählte sie für 43 Prozent der Befragten zu den wichtigsten HR-Themen, 2026 erreicht sie mit 55 Prozent den höchsten Wert der Zeitreihe. Genau gegensätzlich hat sich die IT und Telekommunikation entwickelt: 2011 hatte sie mit 53 Prozent einen höheren Anteil als der Gesamtmarkt, 2026 mit 45 Prozent einen niedrigeren.

Während die Mitarbeiterbindung insgesamt stieg, ist sie in der IT und Telekommunikation gefallen. Das sei vor allem darauf zurückzuführen, dass viele große Unternehmen aktuell ihre IT-Strukturen grundlegend überprüfen, konsolidieren und teilweise gezielt verkleinern, meint Sauer: „In diesem Zuge verschiebt sich der Fokus von langfristiger Mitarbeiterbindung hin zu Effizienz, Kostenoptimierung und strategischer Neuausrichtung der IT-Organisation.“

Reden statt Handeln

Durch sämtliche Hays-Reports der vergangenen 15 Jahre zieht sich eine Diskrepanz zwischen Reden und Handeln: Viele Unternehmen reden mehr über die großen HR-Themen, als dass sie diese auch anpacken. Somit ist die Umsetzung eine zentrale Schwachstelle. Diese Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit zeigt sich etwa in Führung, Work-Life-Balance und Lernen.

„Viele Unternehmen bewegen sich bevorzugt auf gewohnten Pfaden“, sagt Jutta Rump vom IBE. Sie ist an der Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft in Ludwigshafen Professorin für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Internationales Personalmanagement und Organisationsentwicklung.

Die Unternehmen würden zwar durchaus neue Technologien und organisatorische Ansätze aufgreifen. „Doch statt neue Geschäftsmodelle zu entwickeln, optimieren sie das bestehende Geschäft mit seinen etablierten Prozessen und Abläufen“, sagt Rump. Es fehle vielfach der Mut, bewusst Risiken einzugehen und neue Lösungen zu etablieren.

Die Zeitreihe legt zudem nahe, dass HR seine Rolle im Unternehmen in den vergangenen 15 Jahren grundlegend verändert hat. In früheren Reports achteten HR-Verantwortliche auf zentrale Themen der Mitarbeitenden. Heute orientieren sie sich deutlich stärker an der Perspektive der Geschäftsleitung, insbesondere bei strategischen Themen wie Leistung, Transformation und Kultur.

Diese Neuorientierung könnte nach Meinung der Hays-Verantwortlichen auf zweierlei hindeuten: Entweder nehmen Personaler die Meinung des Managements an, weil diese Themen außerhalb ihrer Kompetenzen liegen. Oder sie sind näher an den Strategie-Tisch gerückt und haben sich zu Business Partnern des Top-Managements entwickelt.

(vbr)