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Kehrtwende mit KI und Community: So kommen Kundenbindungsprogramme 2026 wieder auf Kurs


Neue Bonusprogramme von Rewe und Penny, Payback bei Edeka: Vor genau einem Jahr war viel los im Markt der Kundenbindungsprogramme. Mittlerweile ist die ganz große Aufmerksamkeit nicht mehr da. Wie Kundenbindungsprogramme 2026 wieder auf Kurs kommen können, erklärt Michael Bregulla, Chef der MarTech-Firma Knistr.

Anfang 2025 schien die Loyalty-Welt neu sortiert: Rewe startete Rewe Bonus, Payback wechselte zur Edeka-Gruppe, Lidl und Co. bauten ihre Apps aus. Der

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