TrimUI Brick Pro U: Retro-Handheld wird teurer, Händler bietet Erstattung an

Für den TrimUI Brick Pro U mit vollständig CNC-gefrästem Metallgehäuse wurde ursprünglich ein Preis von rund 150 US-Dollar erwartet, zu dem zahlreiche Händler bereits Vorbestellungen entgegen nahmen. Inzwischen ist der Verkaufspreis deutlich gestiegen. Das sorgt bei Vorbestellern für Unmut, ein erster Händler reagiert bereits.

GoGameGeek versucht das Problem praktisch zu lösen

So hat sich einem Bericht von Retro Handhelds zufolge der Händler GoGameGeek in den vergangenen Stunden per E-Mail an seine Kunden gewandt. Zunächst erhielten allerdings nur diejenigen eine Nachricht, die sich aufgrund der Preiserhöhung selbst aktiv an den Verkäufer gewendet hatten. Erst später wurden auch die übrigen Vorbesteller informiert.

In der E-Mail bietet der Händler den Käufern drei Möglichkeiten an, um mit der geänderten Preissituation umzugehen. Die bevorzugte Lösung sieht vor, die Differenz zum neuen Preis der Metallversion nachzuzahlen. Käufer, die ursprünglich 135,99 US-Dollar bezahlt haben, müssten demnach 76,50 US-Dollar zusätzlich entrichten. Bei einem ursprünglichen Kaufpreis von 159,99 US-Dollar beläuft sich die Nachzahlung auf 52,50 US-Dollar. Als Ausgleich legt GoGameGeek ein Zubehörpaket mit Displayschutz und Tragetasche im Wert von rund 25 US-Dollar kostenlos bei. Alternativ können Kunden auf den TrimUI Brick Pro und damit auf die Kunststoffversion des Handhelds wechseln. Dabei stehen verschiedene Speicherkonfigurationen zur Auswahl, die jeweilige Preisdifferenz erstattet der Händler anschließend. GoGameGeek hebt zudem hervor, dass die Kunststoffversion günstiger, leichter sowie alltagstauglicher sei.

Als dritte Option bietet der Händler eine vollständige Rückerstattung an. Der Kaufpreis soll ohne Abzüge oder Gebühren über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode zurückerstattet und die Bestellung anschließend storniert werden.

Nur geringer Spielraum

In der E-Mail bringt der Händler zudem sein Bedauern über die Preiserhöhung zum Ausdruck, betont jedoch zugleich, als Distributor keinen Einfluss auf diese Entscheidung gehabt zu haben. Man habe aber versucht, die Auswirkungen durch Sonderangebote und kostenlose Zugaben abzumildern.

Warum es zu der deutlichen Preiserhöhung bei dem erst vor rund zwei Wochen vorgestellten Handheld gekommen ist, bleibt bislang offen. TrimUI hat sich hierzu bisher nicht geäußert. Es dürfte allerdings nicht verwundern, wenn diese mit der aktuellen Speicherkrise und den gestiegenen Preisen insbesondere für Arbeitsspeicher in Zusammenhang steht. Aktuell wird der Brick Pro U im hauseigenen Online-Shop ab 293,99 US-Dollar ohne Speicherkarte angeboten. Je nach Speicherkarte steigt der Preis auf 304,99 US-Dollar (64 GB), 329,99 US-Dollar (128 GB) beziehungsweise 349,99 US-Dollar (256 GB).

Verkaufsstart im Juni/Juli

Darüber hinaus hat TrimUI inzwischen auch einen Termin für die Auslieferung der beiden Handhelds genannt. Während Käufer des TrimUI Brick Pro ab dem 30. Juni 2026 ihre ersten Spielrunden absolvieren können, müssen sich Käufer der Metallversion noch bis zum 30. Juli 2026 gedulden.