Anthropic profitiert ebenso: Trotz größerer AI-Ableh­nung nutzen mehr Menschen ChatGPT

Die Skepsis gegenüber künstlicher Intelligenz wächst, dennoch kommt ChatGPT monatlich auf eine Milliarde App-Nutzer und Anthropic profitiert von der öffentlichen Reaktion auf den im Februar von OpenAI übernommenen Vertrag mit der US-Regierung – so lassen sich die Ergebnisse einer Untersuchung von Sensor Tower zusammenfassen.

Laut dem auf die Messung des mobilen App-Ökosystems spezialisierten Marktforschungs- und Analyseunternehmen Sensor Tower, über die CNBCberichtet, soll ChatGPT im vergangenen Mai erstmals die Marke von einer Milliarde App-Nutzern überschritten haben, diesen Meilenstein erreichte OpenAI zudem lediglich 3,5 Jahre nach der Gründung des damaligen Start-Ups Ende 2022. Der bisherige Rekordhalter Google Maps benötigte für dieses Ziel rund fünf Jahre. Bereits im Februar konnte OpenAI plattformübergreifend mehr als 900 Millionen wöchentliche Nutzer auf Web- und Mobilgeräten verzeichnen.

KI-Unternehmen profitieren von teils hohen Wachstumszahlen

Dennoch wächst die Konkurrenz deutlich schneller, als es OpenAI lieb sein dürfte. Während ChatGPT laut Sensor Tower im Jahresvergleich um 62 Prozent zulegte, stiegen die monatlichen Nutzerzahlen von Claude um 640 Prozent und von Meta AI sogar um 973 Prozent. Sensor Tower führt dieses Wachstum nicht nur auf technische Fortschritte der konkurrierenden Modelle zurück, sondern auch auf die unterschiedliche öffentliche Wahrnehmung der Anbieter. In einer Umfrage der Boston Consulting Group gaben zudem mehr als 40 Prozent der 12.000 befragten Beschäftigten, durch Nutzung von künstlicher Intelligenz pro Woche etwa einen Arbeitstag einzusparen.

Wie ein Nachteil schnell zum Vorteil wird

Anthropic konnte seit Februar dieses Jahres deutlich von der Auseinandersetzung mit der US-Regierung und der anschließenden Übernahme des Vertrages durch OpenAI profitieren. Damals verlangte das amerikanische Department of War, dass Anthropic sämtliche Sicherheitsrichtlinien aus den Modellen entfernt, die das Unternehmen dem Militär zur Verfügung stellt. Nachdem der KI-Entwickler dieser Forderung selbst nach einem Ultimatum der US-Regierung nicht nachgekommen war, wurde dieser als „Lieferkettenrisiko“ eingestuft. Für Anthropic bedeutet dies, bis zu einer juristischen Klärung künftig weder mit dem Pentagon noch mit dessen Auftragnehmern zusammenarbeiten zu können.

Nachdem OpenAI den Vertrag anstelle von Anthropic übernommen hatte, sah sich der ChatGPT-Entwickler massiver Kritik ausgesetzt. Laut Sensor Tower führte dies dazu, dass die Claude-App im App Store von Apple kurz nach Bekanntwerden der Entscheidung die Spitze der kostenlosen Anwendungen übernahm. Gleichzeitig soll sich die Zahl der Deinstallationen von ChatGPT im Tagesvergleich um 295 Prozent erhöht haben. Die Installationen von Claude legten am 27. Februar zunächst um 37 Prozent und am 28. Februar schließlich um 51 Prozent zu. Parallel dazu stiegen die 1-Sterne-Bewertungen im App Store am vergangenen Samstag um 775 Prozent und einen Tag später nochmals um 100 Prozent.

Zur Schadensbegrenzung sah sich OpenAI veranlasst, den Vertrag um zusätzliche Klauseln zu ergänzen, die eine rechtswidrige Nutzung der Dienste des Unternehmens verhindern sollen.

Nicht nur der Zuspruch, auch die Ablehnung wächst

Der Bericht offenbart jedoch auch ein gewisses Paradoxon: Trotz des starken Wachstums nahezu aller KI-Anbieter soll die öffentliche Akzeptanz der Technologie rückläufig sein. Der neue Papst Leo warnte vor wachsender Ungleichheit und neuen Sicherheitsrisiken durch KI. Anthropic forderte zuletzt sogar eine Verlangsamung der globalen KI-Entwicklung und warnte vor Szenarien, in denen KI-Systeme künftig eigenständig ihre Nachfolger entwickeln könnten. Bei Universitätsabschlussfeiern in den USA wurden Bezüge zu KI in Reden teilweise mit deutlichen Buhrufen quittiert. Viele Absolventen fürchten durch diese den Verlust von Arbeitsplätzen, insbesondere in Einstiegspositionen.