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Kein Ersatz im Garantiefall: SSD-Hersteller erstatten lieber den günstigen Kaufpreis
In Zeiten knapper und teurer Speicherprodukte kommt es auch bei der Abwicklung von Garantiefällen zu Problemen. In mehreren publik gewordenen Fällen mit Produkten von Crucial (Micron) und SK Hynix drückten sich Hersteller um einen Ersatz und wollten nur den gegenüber heute viel geringeren Kaufpreis erstatten.
SK Hynix hat angeblich keine SSD mehr auf Lager
Vor einigen Tagen berichtete Tom’s Hardware von einem Fall, bei dem ein Reddit-Nutzer eine E-Mail vom Kundensupport von SK Hynix teilte. Darin heißt es, dass es für seine defekte SSD keinen Ersatz gebe, da schlicht keine Ersatz-SSDs verfügbar seien. Stattdessen sollte er einen Geldbetrag in Höhe des damaligen Kaufpreises der SSD bekommen. Da sich im Zuge der Speicherkrise die SSD-Preise aber mehr als verdoppelt haben, gilt dies heute nicht mehr als gleichwertiger Ersatz.
Zufriedenstellend ist dieses Vorgehen aus Kundensicht also nicht. Allerdings steht in den Garantiebedingungen von SK Hynix, dass statt eines Austauschs oder einer Reparatur eben auch eine Rückerstattung erfolgen kann. Der Hersteller sichert sich dabei zusätzlich ab und schreibt, dass die Rückerstattung entweder dem ursprünglichen Kaufpreis oder dem Marktwert entspricht – je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.
Of any product that is determined by SK hynix to be defective during the warranty period, the Product may be repaired or replaced by a SK hynix authorized dealer in accordance with the warranty policy and the decision of SK hynix. In lieu of a Product repair or replacement, the original purchaser may receive a refund of either the original purchase price or the fair market value, whichever is lower.
Auszug aus den Garantiebedinungen von SK Hynix
Viel dagegen machen kann der Kunde also nicht und muss aufgrund des starken Preisanstiegs Verluste beim Einkauf einer neuen SSD ertragen. Ob der Hersteller wirklich keinen Ersatz mehr auf Lager hatte, lässt sich nicht so einfach nachweisen.
Spezialfall Crucial/Micron
Ebenfalls auf Reddit, aber auch im Postfach der Redaktion landeten Hinweise eines deutschen Kunden, der ähnliches beim Hersteller Crucial erlebt hat. Kurz zusammengefasst wollte er seine defekte Crucial X10 Pro 4 TB (eine externe SSD) austauschen lassen. Doch Crucial verweigerte dies und verwies auf erschöpfte Lager und eine eingestellte Produktion. Daher sollte der Kunde lediglich den ursprünglichen Kaufpreis in Höhe von 230 Euro erstattet bekommen, während die SSD heute rund 400 Euro kostet. Der nötige Neukauf würde also einen deutlichen Verlust bedeuten.
Der Vorschlag, stattdessen eine SSD aus dem Bestand des Mutterkonzerns Micron zu schicken, wurde von Crucial abgelehnt.
In diesem Fall ist die Situation allerdings zusätzlich kompliziert, da der Mutterkonzern Micron die Consumer-Marke Crucial Ende 2025 eingestellt hat. Dennoch müssen etwaige Garantieansprüche bei Crucial-Produkten noch erfüllt werden.
Auf den offiziellen Supportseiten für Crucial-Produkte heißt es wörtlich: „Wir wissen, dass die Wiederbeschaffungskosten heutzutage höher sein können. Der Garantieschutz ist jedoch an den ursprünglichen Kauf gebunden.“ Dort wird ebenfalls auf eine begrenzte Anzahl von Ersatzprodukten hingewiesen. Die Erstattung des ursprünglichen Kaufpreises sei „die höchstmögliche Entschädigung, die während der Schließung verfügbar ist“.
Garantierichtlinien beachten
Auch bei anderen großen SSD-Herstellern ist die Rückerstattung Teil der Garantiebedingungen. Samsung schreibt allerdings, dass die Rückerstattung dem Marktwert zum Zeitpunkt der Geltendmachung des Garantieanspruchs entsprechen soll. Das wäre aus Kundensicht heutzutage sehr vorteilhaft, für Samsung allerdings sehr teuer.
Sollte SAMSUNG in alleinigem Ermessen feststellen, dass das Produkt einen Material- oder
Herstellungsfehler aufweist und bei normaler Nutzung nicht wesentlich den veröffentlichten
Spezifikationen entspricht, solange Sie das Produkt besitzen, wird SAMSUNG, gemäß den in
dieser Vereinbarung enthaltenen Bedingungen und Ausnahmen, nach seiner Wahl und solange
Sie das Produkt während des beschränkten Garantiezeitraums besitzen, entweder: (1) das
Produkt reparieren oder durch ein neues oder generalüberholtes Produkt mit gleicher oder
größerer Kapazität und Funktionalität ersetzen; oder (2) den zum Zeitpunkt, zu dem der
Garantieanspruch an SAMSUNG gestellt wird, aktuell geltenden Marktwert des Produkts
zurückerstatten, falls SAMSUNG das Produkt nicht reparieren oder ersetzen kann.
Bei Sandisk-SSDs klingt das etwas anders und am Ende wird betont, dass eine etwaige Rückerstattung nie über den ursprünglichen Kaufpreis hinausgeht.
Ausschliesslich für Kunden in Deutschland bzw. soweit gesetzlich zulässig: SanDisk hat das Recht, das Produkt entweder (1) zu reparieren oder (2) es mit einem neuen Produkt von gleicher oder grösserer Leistungsfähigkeit oder mit einem anderweitig gleichwertigen Produkt zu ersetzen.
[…]
Die Gewährleistung von SanDisk geht nie über den Preis hinaus, den Sie für das SanDisk-Produkt bezahlt haben.
Bei Kingston lautet es ähnlich wie bei SK Hynix:
Wenn Kingston ein Produkt nicht reparieren oder ersetzen kann, werden entweder der aktuelle Wert der Ware zum Zeitpunkt der Geltendmachung des Garantieanspruchs oder der Kaufpreis zurückerstattet oder gutgeschrieben, je nachdem, welcher der beiden Beträge der niedrigere ist.
Auch Lexar entscheidet sich für den Kaufpreis oder den aktuellen Marktpreis, je nachdem, was gerade niedriger ist.
Your exclusive remedy and Lexar’s entire liability under this warranty will be for Lexar at its option to repair, replace, or refund the Product that is determined by Lexar to be defective during the applicable warranty period. A refund would be the purchase price less any rebates or the current market value of the Product at the time the warranty claim is made to Lexar, whichever is lower.
Kioxia wiederum macht eine Erstattung vom Marktpreis einer gleichwertigen SSD zum Zeitpunkt der Mängelrüge abhängig. Hier müsste demnach ein derzeit hoher Preis angesetzt werden.
Die Verpflichtung von KIOXIA im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich nach dem
alleinigen und ausschließlichen Ermessen von KIOXIA auf (a) den Ersatz der betreffenden SSD
oder (b) die Erstattung des Marktpreises eines gleichwertigen SSD-Produkts zum Zeitpunkt
der Mängelrüge des Verbrauchers, vorausgesetzt, dass die betreffende SSD durch diese
Garantieerklärung abgedeckt ist
Update
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Neue DHL-Tarife: Das Päckchen wird auf- und abgewertet, fast alles wird teurer

Ab dem kommenden Jahr sollen neue Preise für den Versand von Päckchen und Paketen mit DHL gelten. Bei der Frankierung in der Filiale wird alles teurer. Bei der Online-Frankierung bleiben immerhin die Preise der populärsten Produkte stabil. Wenn diese direkt an eine Packstation verschickt werden, lassen sich zudem 20 Cent sparen.
Phase 1 der höheren Paketpreise
Wie die DHL offiziell mitteilt, seien „wegen gestiegener Kosten für Löhne, Energie und Inflation sowie zur Sicherstellung der flächendeckenden Versorgung in Deutschland“ weitere Preiserhöhungen nötig. Die nun angekündigten Preise, die ab dem 1. Januar 2027 gelten, sofern die Bundesnetzagentur kein Veto einlegt, können aber schon bald noch höher ausfallen. Denn auf Basis einer vorläufigen Entscheidung der Bundesnetzagentur, die der Deutschen Post auch im regulierten Privatkunden-Paketbereich Preiserhöhungen einräumt, werde zum 1. Januar 2028 bereits „eine weitere Preisanpassung bei den Paketprodukten“ folgen.
Preisänderungen der DHL für Päckchen und Pakete
Die nachfolgende Tabelle zeigt auf einen Blick, wie sich die Kosten für den Versand von Päckchen und Paketen mit der DHL ab dem kommenden Jahr verändern werden. An dieser Stelle werden nur die Gebühren für den nationalen Versand aufgeführt.
Schnell wird ersichtlich, dass die DHL die Frankierung in den Filialen durchweg teurer und die Online-Frankierung insgesamt attraktiver macht. Anteilsmäßig besonders hoch ist der Preisanstieg beim Päckchen S, das sich von bisher 4,19 Euro auf dann 5,19 Euro und damit um 24 Prozent verteuert. Bei den laut DHL gefragtesten Produkten Päckchen M, Paket bis 2 kg und Paket bis 5 kg bleiben die Preise für die Online-Frankierung stabil. Bei diesen Produkten gibt es sogar Sparpotenzial, denn durch die neu eingeführte Preiskategorie für den Versand direkt an eine Packstation lassen sich je 20 Cent gegenüber dem Online-Preis sparen.
Angehoben werden zudem die Kosten für eine zusätzlich buchbare Transportversicherung. Die Tarife für Optionen wie Nachnahme, Sperrgut oder die Abholung bleiben wiederum unverändert. Details dazu wie auch zu den neuen Gebühren für den internationalen Paketversand liefert ein PDF der DHL.
Zudem wurde eine Webseite geschaltet, die über die beschriebenen Änderungen informiert.
Sendungsverfolgung für Päckchen kommt
Während die Preise für den Versand von Päckchen stark steigen, erhalten diese aber auch mehr Leistungen. Dazu zählt die bisher nur bei Paketen inkludierte Sendungsverfolgung. Außerdem sollen Päckchen ab dem kommenden Jahr bis 20 Euro versichert werden.
Das bisher nur online buchbare Paket bis 2 kg wird künftig auch in der Filiale erhältlich sein, dort aber 80 Cent mehr kosten.
Päckchen dürfen nur noch 1 kg wiegen
Eine Information, die in der Pressemitteilung der DHL nicht erwähnt wird, betrifft die zulässigen Höchstmaße für das Päckchen S: Dieses soll ab 2027 nur noch 5 cm hoch sein dürfen, während es bisher 10 cm sind. Außerdem darf das Päckchen S nur noch maximal 1 kg statt bisher 2 kg wiegen. Beides schränkt den Einsatz des kleinsten Tarifs deutlich ein. Auch beim Päckchen M wird das Höchstgewicht auf 1 kg halbiert.
Bundesnetzagentur muss noch zustimmen
Vorerst handelt es sich um „geplante Preisanpassungen“, schreibt die DHL, denn die Bundesnetzagentur müsse diesen erst noch zustimmen. Das gilt auch für die vor rund drei Wochen angekündigte Anhebung des Portos von aktuell 0,95 Euro auf 1,15 Euro für den Standardbrief, die ebenso ab 2027 greifen soll.
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KI-Upscaling: Sechs weitere PS5-Spiele erhalten schärfere Grafik dank QSSR

Die Upscaling-Technik Quick Spectral Super Resolution, kurz QSSR, hält in weiteren Spielen für die PlayStation 5 Einzug. Sony verkündet, dass (bald) auch ARC Raiders, Control Resonant, Hell Let Loose: Vietnam, Marvel’s Spider-Man 2, No Man’s Sky und The Finals QSSR unterstützen.
Erst letzten Monat hatte Sony mit QSSR auch für die PlayStation 5 eine KI-basierte Upscaling-Technik eingeführt. Die technische Basis der Software ist die gleiche wie beim PlayStation Spectral Super Resolution (PSSR), das schon länger auf der stärkeren PlayStation 5 Pro eingesetzt wird. Da die Hardware der PS5 aber nicht die dedizierten Machine-Learning-Einheiten mit schneller INT8-Beschleunigung des Pro-Modells besitzt, nutzt QSSR eine schlankere Architektur des neuronalen Netzes.
Dennoch wird die Bildqualität auch durch QSSR verbessert. Feine Strukturen werden stabiler rekonstruiert. Außerdem soll das Bild bei Bewegung weniger flimmern oder zerfallen.
Sechs weitere Titel erhalten QSSR
Während zu Beginn nur Wolverine und Ghost of Yōtei QSSR-Support erhielten, kündigt Sony jetzt sechs weitere Spiele an, die zeitnah QSSR erhalten sollen oder es im Falle von Marvel’s Spider-Man 2 bereits bieten.
- ARC Raiders (coming soon)
- Control Resonant (im Dezember)
- Hell Let Loose: Vietnam (ohne Termin)
- Marvel’s Spider-Man 2 (ab sofort)
- No Man’s Sky (in den nächsten Wochen)
- The Finals (coming soon)
Da Insomniac Games schon bei Wolverine Pionierarbeit geleistet hatte, überrascht es nicht, dass ab sofort auch Marvel’s Spider-Man 2 QSSR unterstützt. Das entsprechende Update werde bereits verteilt.
Bei den anderen ist die Terminierung für ein QSSR-Update nicht so eindeutig. Remedy Entertainment spricht zumindest vom Dezember, während es bei No Man’s Sky von Hello Games in den nächsten Wochen so weit sein soll. Bei ARC Raiders und The Finals, beides Titel von den Embark Studios, heißt es nur „coming soon“. Für Hell Let Loose: Vietnam hat der Entwickler Expression Games den Zeitraum noch gar nicht eingegrenzt und spricht lediglich von einem „kommenden Update“.
In den nächsten Monaten sollen weitere PS5-Spiele QSSR bekommen. Sehr wahrscheinlich werden dies vornehmlich Titel sein, die auch schon PSSR für die PS5 Pro unterstützen.
Erste Bildvergleiche
Mal deutlich sichtbar wie bei Hell Let Loose: Vietnam, mal eher subtil wie bei Control Resonant: Kurze Videos zeigen die Vorteile von QSSR.
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Nintendo vs. Modchips: GitHub sperrt 144 Firmware-Repositories

Nintendo geht mit einer neuen DMCA-Beschwerde gegen Firmware für Modchips der ersten Switch-Generation vor. GitHub hat daraufhin 144 Repositories rund um Picofly gesperrt. Auch Emulatoren sind betroffen: Insgesamt erfassen vier Beschwerden 217 Repositories, von denen 215 gesperrt wurden.
Picofly greift beim Start der Switch ein
Picofly basiert auf einem günstigen RP2040-Mikrocontroller, der als Modchip in die Nintendo Switch eingelötet wird. Beim Einschalten der Konsole erzeugt der Chip einen gezielten Spannungsfehler, einen sogenannten Glitch. Damit lässt sich die Sicherheitsprüfung beim Startvorgang aushebeln und nicht autorisierte Software ausführen.
So können Nutzer beispielsweise eigene Programme (Homebrew), Linux oder Spielmodifikationen auf der Switch verwenden. Gleichzeitig ermöglicht der Eingriff das Abspielen unerlaubter Spielekopien, was Nintendo mit seinen technischen Schutzmaßnahmen verhindern möchte.
In der DMCA-Beschwerde vom 6. November 2026 richtet sich Nintendo of America gegen das Repository Ansem-SoD/Picofly und dessen Forks. GitHub sperrte daraufhin das ursprüngliche Projekt sowie 143 daraus entstandene Kopien. Nintendo beruft sich auf den amerikanischen Digital Millennium Copyright Act (DMCA), der unter anderem die Verbreitung von Werkzeugen zur Umgehung technischer Schutzmaßnahmen untersagt.
Der Vorwurf betrifft dabei bereits die Bereitstellung der Modchip-Firmware, unabhängig davon, ob über die betroffenen Repositories tatsächlich urheberrechtlich geschützte Spiele verbreitet wurden. Nintendo verweist in seiner Beschwerde auch auf das frühere Vorgehen gegen Team-Xecuter, dessen Mitglieder unter anderem Modchips für die Switch verkauft hatten.
Auch Switch-Emulatoren betroffen
Neben Picofly stehen zwei bekannte Switch-Emulatoren im Mittelpunkt der Löschaktion. Eine weitere Beschwerde führte zur Sperrung von 71 Repositories des Projekts Citron Neo. Zwei zusätzliche Anträge betrafen Kopien von Yuzu für Windows und Android. Deren Betreiber entfernte den Quellcode einschließlich der Versionshistorie, weshalb die beiden Repositories weiterhin erreichbar sind.
Nintendo geht bereits seit Jahren gegen die Switch-Emulation vor. Besonders weitreichende Folgen hatte das Verfahren gegen Yuzu im März 2024. Die Entwickler verpflichteten sich im Rahmen eines gerichtlichen Vergleichs zur Zahlung von 2,4 Millionen US-Dollar und stellten die Entwicklung des Emulators ein. Seitdem entstanden verschiedene Nachfolgeprojekte auf Grundlage des ursprünglich quelloffenen Programms.
Wie TorrentFreak berichtet, hat Nintendo mit den jüngsten Beschwerden nun erstmals in größerem Umfang auch Modchip-Firmware auf GitHub ins Visier genommen. Bereits im August hatte der Konzern mehr als 400 Repositories rund um Switch-Emulatoren sperren lassen.
Die aktuellen Sperrungen beschränken sich auf die betroffenen GitHub-Projekte. Bereits installierte Modchips bleiben funktionsfähig, und die Firmware ist weiterhin über andere Quellen erhältlich. Ob die Verbreitung der Picofly-Firmware tatsächlich gegen den DMCA verstößt, wurde durch die GitHub-Sperrung selbst nicht gerichtlich entschieden.
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