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Für Millionen im Internet bestellte und in die EU eingeführte Produkte werden ab heute zwei Euro mehr fällig. Eine entsprechende neue Bearbeitungsgebühr gilt nun für Importe...
Bekommt CATI durch Voicebots neuen Schwung? Im E-Commerce kommt Künstliche Intelligenz bereits vielfach zum Einsatz. Doch gerade bei kritischen Servicefällen sollten nicht Algorithmen über die Kundentreue...
Die Paketsteuer in Österreich wankt „Die nationale Paketsteuer ist ein Murks”, meint Beate Meinl-Reisinger, Österreichs Außenministerin und Vorsitzende der liberalen Partei NEOS. Die Ministerin fordert die...
Meta hat gemeinsam mit Sierra, einem KI-Dienstleister, ein Personal Agent Protocol für die Interaktion von KI-Agenten mit Webseiten von Unternehmen vorgestellt. Es tritt in Konkurrenz zum...
Der britische Online-Modehändler Asos ist mutmaßlich Opfer eines Cyberangriffs geworden. Tausende Nutzerinnen und Nutzer bekamen auf ihren Smartphones übereinstimmenden Berichten zufolge einen kryptischen Text angezeigt mit...
Der Schwarz-Händler Kaufland bringt seinen Marktplatz nach Spanien. Die Schwarz-Großflächentochter Kaufland expandiert weiter mit ihrem Marktplatz. Der kürzlich erfolgte Start in den Niederlanden stellt den Händler...
Shopping auf TikTok, Instagram & Co.: Worauf Käufer achten sollten Vier Plattformen, vier Konzepte Vertragliches und Datennutzung Gefahren durch Intransparenz und Manipulation Ausblick: KI, AR und...
Die komplizierte österreichische Paketsteuer in Höhe von zwei Euro ist am Donnerstag in Kraft getreten. Soweit bekannt, betrifft sie zunächst Bestellungen bei 14 Webshops: Aliexpress, Amazon,...
Im September 2022 hat Amazon.com einseitig die Tarife für bestehende Prime-Abonnements in Deutschland und Österreich erhöht. Zumindest in Deutschland war die Preiserhöhung gegenüber Verbrauchern rechtlich unwirksam....
Wer ein Auto im Internet konfiguriert und den Kaufvorgang mit einem Klick auf „Bestellen“ abschließt, ist womöglich keinen wirksamen Kontrakt eingegangen. Das hat das Kammergerichts (KG)...