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Nach Abschied von Serviceplan: Penny enthüllt neue Markenplattform „Echte Freude“ mit Saint Elmo’s


Der Strategiewechsel in der Markenkommunikation von Penny hatte im Vorfeld viele Spekulationen ausgelöst, da sich der Discounter sehr öffentlichkeitswirksam von seiner preisgekrönten Leadagentur Serviceplan Campaign getrennt hatte. Jetzt geht die vom neuen Agenturpartner Saint Elmo’s entwickelte Markenplattform an den Start. Und der Richtungswechsel ist kaum zu übersehen.

In der Vergangenheit wollte Penny der Discounter aus der Nachbarschaft sein und untermauerte diese Positionierung auch mit großen Weihnachtskampagnen, die den Händler emotional und nah an den Kunden platzieren sollte. Die Ortsschilder wird Penny auch in Zukunft an seinen Filialen behalten, aber klar ist mit dem Start der neuen Kampagne, dass der Händler künftig mit einer deutlich anderen Kommunikation punkten will.

Jan Flemming, Geschäftsleiter Penny Marketing, sagt: „Menschen wünschen sich mehr Echtheit und positive Momente im Alltag. Penny ist Teil des Alltags von Millionen Menschen und sorgt dabei immer wieder für echte Freude – zum Beispiel durch günstige Preise, besondere Produkte, modernisierte Märkte oder Erlebnisse unserer Festival-Engagements. Mit ‚Echte Freude‘ geben wir der Marke Penny eine klare, konsistente Ausrichtung und heben uns im Lebensmitteleinzelhandel spürbar ab.“

Die neue Markenplattform „Echte Freude“ soll ihre Resonanz auch aus einer geänderten Stimmung in der Bevölkerung ziehen. Laut dem Deutschen Glücksatlas 2025 fühlen sich aktuell über 60 Prozent der Menschen von negativen Nachrichten überfordert und fast jeder Zweite sucht bewusst nach positiven Momenten im Alltag. Hier will Penny etwas Leichtigkeit beitragen, indem die Kommunikation den Fokus auf einfache Alltagsmomente legt, die bei den Menschen für Freude sorgen. Gleichzeitig richtet Penny seinen Markenauftritt auf ein jüngeres und werbeskeptischeres Publikum aus. Das Branding soll mit einer dokumentarischen Optik weniger stark als typische Werbung wahrgenommen werden und so authentischer wirken.

Für die neue Kreativagentur, die ebenfalls zur Serviceplan Gruppe gehört, ist der Beweisdruck bei der neuen Kampagne hoch. Vorgängeragentur Serviceplan Campaign war nicht zuletzt dafür kritisiert worden, dass man zwar kreativ exzellente Werbung produzierte, diese aber nur bedingt einen nachvollziehbaren Bezug zum Kern der Marke Penny hatte. „Wir sind mit der zentralen Frage angetreten, wie wir die Marke Penny weiterentwickeln. Der Wunsch nach echten, ehrlichen Erlebnissen prägt unsere Gegenwart. Für Penny ist das eine große Chance, weil Echtheit seit jeher Teil der Marken-DNA ist“, erklärt Matthias Harbeck, CCO bei Saint Elmo’s.

Die erste große Kampagne, die ab sofort in TV, Online, Social Media und OOH startet, zeigt Kunden und Mitarbeitende, die kleine, ehrliche Momente der Freude in den Märkten und mit den Produkten von Penny erleben. Ziel der Kampagne ist es, den bekannten Claim aufzuladen, indem sie Antworten auf die Frage „Warum eigentlich ‚Erstmal zu Penny‘?“ liefert.

In Zusammenarbeit mit der Mediaagentur PION3ERS werden zudem Framesplits und Cut-Ins als Sonderplatzierungen in verschiedenen beliebten TV-Formaten wie „Das perfekte Dinner“, „GZSZ“, „Mein Lokal, Dein Lokal“ oder auch „Ich bin ein Star, holt mich hier raus“ erscheinen und humorvollen Bezug auf die laufende Sendung nehmen.

App-Kampagne

Dieser Menderes-Auftritt ist ein Teaser für Pennys neue Werbestrategie

Eigentlich ist Jan Flemming, Geschäftsleiter Marketing bei Penny, noch mitten im Umbau der Marketingstrategie des Discounters. Doch an der neuen Kampagne für ein Gewinnspiel in der Penny-App, die noch mit Serviceplan Neo entstanden ist, lassen sich schon erste neue Prioritäten erkennen. Und klar ist: Social Media wird deutlich an Gewicht gewinnen.

Dazu wurden eigens für jedes TV-Format mehrere individuelle Aussagen produziert, die jeweils über eine KI zur laufenden Szene zugeordnet werden. Die Ausspielung von individuellen Framesplits und Cut-Ins mit einem Ansatz über mehrere Formate und Sender ist eine Premiere für das deutschen Werbefernsehen.

Auch in der Angebotskommunikation soll die wöchentliche Bewerbung emotionaler, lebensnäher und stärker mit echten Alltagssituationen verknüpft werden. So werden beispielsweise im Sommer Grillartikel im „Framstags“-Radiospot nicht nur die Angebote ausgelobt, sondern umgangssprachlich mit „Klingt nach einem Grillwochenende“ kommentiert und der Spot mit „Wünsche euch ´ne schöne Zeit zusammen“ abgeschlossen. Nur ein Beispiel für immer wieder neue, auf das jeweilige Angebot passende und auflockernde Nuancen.

Nicht zuletzt zeigt sich der neue Umgang mit dem Logo auch auf dem Handzettel, wo das Titel-Logo leicht angeschnitten und in voller Breite bewusst vom LEH-Standard abweicht und für starkes Branding sorgt.



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Worauf es wirklich ankommt: Eine überflüssige Kolumne über Freundlichkeit


Oliver Blecken

Unser Talking-Heads-Kolumnist Oliver Blecken wollte eine Kolumne über Freundlichkeit schreiben. Ein auf den ersten Blick ungewöhnliches Thema. Doch in Wahrheit ist es immer aktuell und relevant. In seiner Kolumne führt der Berater aus, warum Freundlichkeit als Wert in seinem Leben zuletzt massiv an Bedeutung gewonnen hat und was Führungskräfte mitnehmen sollten.

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Mediaqualität bis Influencer: Das sind die Top-Themen für Publisher, Agenturen und Werber 2026


89 Prozent der britischen Expert:innen aus dem digitalen Werbebereich sind überzeugt, dass die Eignung von Influencer:innen und Creator ein entscheidender Faktor bei der Werbung in digitalen Video-Umfeldern sein wird.

Advertiser investieren heuer laut einer IAS-Erhebung verstärkt in digitale Videos und soziale Medien. KI-generierte Inhalte setzen die Werbebranche indes weiter unter Druck.

Digitale Videos, soziale Plattformen und Mobilgeräte prägen die Mediapläne für 2026. Das zeigt der aktuelle „Industry Pulse Report

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„Erstmäääh zu Penny“: Penny macht Filialstürmung durch Schafherde zur genialen Eigen-PR


Sowas passiert nicht alle Tage: Am Montag wurde eine Penny-Filiale im unterfränkischen Burgsinn geradezu überrannt – von 50 Schafen. Der Discounter und seine Social-Media-Agentur Charles & Charlotte reagierten prompt und verwandelten den Vorfall in wahres Marketinggold.

Als Tagesschau-Sprecherin Susanne Daubner in den 20-Uhr-Nachrichten über das ungewöhnliche Ereignis berichtetete, dürfte dies das ultimative Zeichen für Penny gewesen sein, dass sich hier eine einmalige Chance zum reichweitenstarken Eigenmarketing geradezu aufdrängte. Rund 50 Schafe waren am Montag von ihrer zehnmal so großen Herde abgekommen und stürmten kurz darauf schnurstracks in einen Penny-Supermarkt in der unterfränkischen Gemeinde Burgsinn, wo sie sich zwanzig Minuten lang im Kassenbereich tummelten. Beim Personal und der anwesenden Kundschaft sorgte das Ganze eher für Belustigung als für Ärger, da sich die Tiere sehr friedlich verhielten und kaum Schaden anrichteten (bis auf gewisse Hinterlassenschaften).

Penny fackelte nicht lange und nutzte die landesweite Aufmerksamkeit für eine Aktion, die den Vorfall humorvoll weiterdrehte: Hans Neubert, Consulting Director bei Charles & Charlotte, organisierte spontan einen kleinen Videodreh mit ein paar Schafen aus seinem Heimatdorf, die genüsslich Obst und Gemüse aus Penny-Papiertüten mampfen. Überschrieben ist der Social-Media-Clip mit „Was danach geschah“ und der Caption „Unboxing vom määähga Wocheneinkauf“. Sowohl bei Instagram als auch bei TikTok tauschte der Discounter zudem sein Profilbild gegen das eines breit grinsenden Schafes aus und wandelte seinen bekannten Claim in der jeweiligen Bio in „Erstmäääh zu Penny“ um. Und auch ein lustiger Meme-Post mit Bildern der dicht gedrängten Schafe im Supermarkt und Sprüchen wie „Deutsche 5 Minuten vor Ladenschluss“ sorgten für viel Lob aus der Community. Die schnelle und clevere Reaktion zahlte sich aus: Auf seinem LinkedIn-Profil schreibt Neubert, dass die Posts zu der vorwitzigen Schafen plattformübergreifend innerhalb von 24 Stunden auf den Penny-Accounts mehr als 3 Millionen organische Views generiert haben. Zusätzlich zu den Online-Maßnahmen verkündete Penny, ein Jahr lang eine Patenschaft für die 50 Ausreißer-Schafe übernehmen zu wollen und sie im Rahmen dessen mit Futter zu versorgen.

Jan Flemming, Geschäftsleiter Penny Marketing, sagte zu HORIZONT: „Wenn 50 Schafe erstmal zu Penny gehen und zum Start unserer neuen Markenplattform Millionen Menschen ‚Echte Freude‘ bereiten, war klar: Dieses Momentum nutzen wir – mit lustigem Content in Social Media, TV und Digital-Prospekt. Alles in einem Tag dank määähga Teamwork von Charles & Charlotte, Saint Elmo’s und Penny.“

Huldigung für den gelungenen Eigen-PR-Stunt gab es aus der Marketingbranche jede Menge, unter anderem von Douglas-Marketingchef Rik Strubel. Dieser postete bei LinkedIn ein KI-generiertes Video, in dem eine Schafherde sich bei dem Kosmetikhändler einen Rundum-Wohlfühltag mit Shopping und Beauty-Behandlung gönnt. An den Charme der Originalgeschichte und der echten Tiere kommt dieser Clip allerdings nicht mal ansatzweise ran. 



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