Shopping Research: ChatGPT erstellt ab jetzt personalisierte Einkaufsratgeber

Die Weihnachtszeit ist Einkaufszeit. Pünktlich zu diesem Anlass erweitert OpenAI ChatGPT um eine Shopping-Research-Funktion. Es ist ein weiterer Versuch, um den KI-Assistenten als Einkaufsratgeber zu etablieren.

Was OpenAI entwickelt hat, ist im Kern eine Variante der Deep-Research-Funktion, die speziell auf Produktsuche ausgerichtet ist. Das heißt: Man stellt eine Anfrage und präzisiert diese nach Rückfragen. Festlegen lassen sich auf diese Weise im Fall eines Fernsehers etwa Vorgaben wie der Anwendungszweck, die Größe, die Preisklasse sowie technische Standards, die ein Gerät erfüllen soll.

Nach wenigen Minuten erhalten Nutzer dann einen ausführlichen Bericht. Bei diesem soll es sich laut OpenAI um einen personalisierten Einkaufsberater handeln, der auf Unterschiede zwischen einzelnen Produkten hinweist und Pros und Contras abwägt. Solche Ergebnisse lassen sich dann mit weitergehenden Fragen weiter auf die persönlichen Vorstellungen zuschneiden. OpenAI verspricht also einen Shopping-Assistenten, der Nutzern eine langwierige Recherche ersparen soll.

Quellenlisten werden ebenfalls ausgeliefert. So soll sich nachvollziehen lassen, wie ChatGPT zu den Empfehlungen kommt.

Kauf innerhalb von ChatGPT (noch) nicht möglich

Will ein Nutzer etwas kaufen, kann er direkt zum Händler weiterklicken. Perspektivisch sind aber direkte Käufe innerhalb von ChatGPT geplant. Bei Händlern, die diese Funktion unterstützen, ist ein Instant Checkout geplant.

Technischer Hintergrund der ChatGPT-Käufe ist das Agentic Commerce Protocol (ACP), das OpenAI gemeinsam mit dem Zahlungsdienstleister Stripe entwickelt und im September vorgestellt hat. Dadurch ermöglicht ChatGPT In-App-Käufe bei beteiligten Händlern und soll im Laufe der Zeit noch um Funktionen wie Warenkörbe ergänzt werden.

Um die Bezahlungen innerhalb von ChatGPT zu erleichtern, kooperiert man nun mit PayPal. Der Dienst soll sich ab dem nächsten Jahr auch innerhalb des KI-Assistenten nutzen lassen.

Nahezu unbegrenzte Nutzung in der Adventszeit

OpenAI rollt die Shopping-Research-Funktion derzeit aus. Verfügbar ist diese für eingeloggte Nutzer mit den Abonnements ChatGPT Free, Go, Plus und Pro. Über die Feiertagssaison hinweg soll es eine nahezu unbegrenzte Nutzung geben.