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Brand Experience: Mit dieser Tüte will Heinz Ketchup Pommes-Fans glücklich machen


Physische Markenerlebnisse liegen gerade angesichts des KI-Booms voll im Trend. So aktiv wie der Soßenhersteller Heinz nutzt dieses Instrument aber wohl niemand. Jetzt soll eine innovative Pommestüte zum Eintrittsticket der Marke in den lukrativen Außer-Haus-Verzehr werden.

Pommesfans müssen schon lange mit diesem Dilemma leben: Wer sich seine frittierten Kartoffeln im Imbiss oder dem Fastfood-Restaurant bestellt, bekommt das Ketchup entweder direkt auf seine Pommes Frites, wo sie das krosse Produkt unweigerlich aufweichen, oder in kleinen Plastiktüten, die nur schwer zu öffnen sind.

Mit der sogar zum Patent angemeldeten Pommes-Tüte Heinz Dipper will der Soßenhersteller Heinz für genau dieses Problem eine Lösung gefunden haben. Der Kartonbehälter hat eine aufklappbare Tasche, in der das Ketchup direkt gefüllt werden kann.

Für Nina Patel, Vice President, Global Heinz Brand bei Kraft Heinz, ist die neue Tüte eine logische Weiterführung der bisherigen Position: „Nachdem wir mit unserer Kampagne ,Looks Familiar‘ weltweit auf die Ähnlichkeit zwischen Pommes-Boxen und unserem ikonischen Heinz Keystone hingewiesen hatten, wollten wir den nächsten Schritt wagen: die Neugestaltung der weltweit bekannten Pommes-Box, damit sie für Heinz-Liebhaber noch besser funktioniert.“

Aber der Heinz Dipper soll mehr sein als nur eine amüsante Design-Idee. Das Unternehmen ist mit seinen Flaschen schwerpunktmäßig bei häuslichen Mahlzeiten und Events im Familien- und Freundeskreis unterwegs. Heinz Dipper soll jetzt die Markenpräsenz in einem bisher wenig erschlossenen Segment verstärken. Patel: „Da immer mehr Mahlzeiten außerhalb des Hauses in Drive-Thru-Restaurants und unterwegs eingenommen werden, ist der Heinz Dipper eine praktische Innovation, um Fans dort abzuholen, wo sie uns brauchen.“



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Schlüsselkompetenz für Markenvertrauen: Warum Brands 2026 mehr gestalten müssen als Logos


Leif Geuder ist Mitgründer und Geschäftsführer von BECC Agency in München

Design spielt für eine erfolgreiche Markenbildung und -führung eine bedeutsame Rolle. Markenexperte und Designer Leif Geuder, Chef von BECC Agency, erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Herausforderungen und Aufgaben mit der erfolgreichen Implementierung von Markendesign verknüpft sind.

Vertrauen ist zur härtesten Währung im Marketing geworden. Während Medien, Politik und Institutionen an Glaubwürdigkeit einbü

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So hebt Instagram jetzt Broadcast Channels hervor


Instagram kümmert sich um deinen Posteingang und hebt dort Broadcast Channels mit Labels hervor. Das hilft Usern und unterstützt ein Format, das dir angesichts einer Like Recession sinnvollen Community-Kontakt bieten kann.

Der Instagram-Posteingang ist in den vergangenen Jahren deutlich optimiert worden. Kein Wunder, immerhin sind DMs schon seit Jahren wichtiger als der Feed, wie Plattformchef Adam Mosseri beteuerte. Sogar einen DM Guide mit Praxistipps für DMs gibt es, auch die Formatierung ist inzwischen angekommen. Persönliche Kommunikation mit Freund:innen ist ebenso wie der Aufbau einer treuen Community für User, Creator und Marken eines der Kernziele auf der populären Plattform mit ihren mehr als drei Milliarden Mitgliedern. In diesem Kontexte bieten beispielsweise die Broadcast Channels als One-to-many-Format mit Update-Charakter eine Alternative zu Posts, Reels und Stories. Die Verknüpfung von Broadcast Channels und Instagram Inbox erfährt aktuell ein Update, das dir mehr Übersicht bietet.


Broadcast Channels für mehr Creator auf Instagram

– bist du dabei?

Instagram Broadcast Channels
Broadcast Channels, © Instagram via Canva

Label und Filter, um Broadcast Channels im Instagram-Posteingang direkt zu erkennen

Wer mehrere Broadcast Channels abonniert hat, sieht im Posteingang auf Instagram neue Botschaften daraus zwischen anderen Nachrichten. Damit die Differenzierung in Zukunft leichter fällt, hat Instagram mit dem Test einer konkreten Abgrenzung gestartet. Dabei erhalten die Broadcast Channels einen eigenen Filter in der Inbox. Dieser ergänzt Filter wie „Ungelesen“, „Unbeantwortet“, „Story-Antworten“, „Verifizierte Profile“ und „Über 10.000 Follower“. Diese wiederum können unter den Reitern „Hauptordner“, „Anfragen“ und „Allgemeines“ eingesetzt werden.

Des Weiteren erhalten die Broadcast Channel Updates noch ein Label, um sie als Botschaft des Formats zu markieren. Der App Researcher Ahmed Ghanem offenbart auf Threads einen Screenshot, der hinter der Nachricht in der Inbox ein Kronen-Icon zeigt. Dieses nutzt Instagram grundsätzlich für Subscription Content, etwa als Tab im Profil. Da User aber die Broadcast Channels auch abonniert haben, ist die Parallel nachvollziehbar. Wir selbst sehen dieses Update noch nicht. Es dürfte sich um einen zunächst limitierten Test handeln.

Während die User von dieser neuen Einordnung der Broadcast Channels in der Inbox profitieren und eine bessere Übersicht erhalten, können sich Creator und Marken von den Kanälen inspirieren lassen. Denn angesichts der Herausforderung, dass der klassische Feed ein Relevanzproblem hat und die Likes bei vielen Accounts öfter denn je ausbleiben, gilt es, auf Formate zu setzen, die Nähe zu Usern und langanhaltende Verbindung schaffen. Community ist eines der großen Trendwörter für das Jahr 2026. Broadcast Channels können eine hilfreiche Ergänzung der Instagram-Präsenz sein, um Communities zielführend zu informieren und ohne Blick auf Likes und Performance mit dem Geschehen im Unternehmen oder Creator-Alltag in Einklang zu bringen. Community-Aufbau mit Messaging kann zum Wachstumsfaktor werden; es sollte nur nicht zu generisch und AI Content sein.


Like-Verlust auf Instagram:

„100 Likes sind die neuen 1.000“

Mehrere nach unten zeigende Daumen-Icons im Instagram-Farbverlauf symbolisieren den Rückgang von Likes auf der Plattform.
erstellt via Canva





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Kreation von Serviceplan: Lufthansa startet mit bunter Kampagne ins große Jubiläumsjahr


Vor 100 Jahren, genauer gesagt am 6. April 1926, hob die erste Lufthansa-Maschine ab. Zum Gründungsjubiläum startet die Airline gemeinsam mit Leadagentur Serviceplan eine große Kommunikationsoffensive. Mit der Kampagne lädt die Lufthansa zu einer visuellen Reise durch ein Jahrhundert Luftfahrtgeschichte ein.

Die Fluggesellschaft will mit dem Werbeauftritt unter dem Motto „Yes. To what’s next“ 100 Jahre Markenhistorie in eine moderne Bildwelt übersetzen. Dazu setzen Kunde und Agentur auf eine Mischung aus historischen Illustrationen von Flugzeugmodellen, zeittypischen Stilen und Mode mit zeitgenössischen Motiven und realen Lufthansa-Bildwelten von heute. Mit diesem Mix will die Lufthansa ein Panorama aus Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft zeichnen, das die Marke über mehrere Generationen hinweg erlebbar machen soll.

Das erklärte Ziel der Kampagne ist es, den Zeitgeist und die Besonderheiten jeder Epoche aufzugreifen und dabei das Verbindende in der Markengeschichte herauszustellen: „100 Jahre Lufthansa stehen für eine Geschichte, die von Menschen getragen wird – von Mitarbeitenden ebenso wie von Fluggästen, die der Marke über Generationen hinweg ihr Vertrauen geschenkt haben“, erklärt Michelle Mynhardt, Head of Brand Marketing and Customer Relations Lufthansa. „Mit unserer aktuellen Launch-Kampagne richten wir den Blick bewusst auf diese gemeinsame Reise, die wir dieses Jahr unter der zentralen Leitidee ‚Yes. To what’s next‘ zeigen.“

Die Motive verbinden Vergangenheit und Gegenwart der Lufthansa-Markengeschichte

Till Diestel, Chief Creative Officer bei Serviceplan Germany, ergänzt aus Agentursicht: „Wir freuen uns sehr, dass wir Lufthansa in diesem besonderen Jubiläumsjahr kreativ begleiten dürfen. Zum Auftakt starten wir gemeinsam eine emotionale Zeitreise durch die Markengeschichte. Eine Idee, die den Spirit von Lufthansa über Generationen hinweg sichtbar macht, und Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft verbindet.“

Die Illustrationen der Kampagne stammen von den Künstler:innen Darya Semenova und Mason London

Während Serviceplan, seit nunmehr zwei Jahren Leadagentur der Marke Lufthansa, die Kampagne entwickelt hat, stammen die Illustrationen von zwei Künstler:innen: Darya Semenova und Mason London. Bei den Motiven verzichten Kunde und Agentur auf klassische Headlines und stellen stattdessen das Jubiläumssignet mit der reduzierten Subline „A century since takeoff“ in den Mittelpunkt.

Zu sehen ist der Auftritt auf aufmerksamkeitsstarken Out-of-Home-Flächen in Deutschland. Dazu zählen Airport-OOH-Platzierungen an den Standorten München, Frankfurt und Berlin sowie Sonderinszenierungen am Flughafen München. In München, Frankfurt und Hamburg sind zudem großflächige Murals geplant. Der erste Flight der Jubiläumskampgne läuft bis Anfang April. Weitere Flights sind für den Rest des Jahres geplant.



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