Wer in wirtschaftlich schwierigen Zeiten bestehen will, braucht mehr als nur gute Produkte – entscheidend ist das Erlebnis rund um die Marke, den Service und die...
Gastbeitrag von Helena Rettig Social Media ist das neue Leitmedium. Werbebudgets shiften immer stärker von klassischen Medien wie TV oder Print hin zu Social Media Kanälen...
Für die Markenkommunikation nur auf KI-Lösungen zu vertrauen, ist keine erfolgversprechende Strategie, meinen die Experten der Customer Experience-Plattform Twilio. Vertrauen und Timing entscheiden über Kundentreue, Marken...
KI-Agenten können Nachhaltigkeitsveranwortlichen bei den verschiedensten Aufgaben unter die Arme greifen. Mit dem Siegeszug der KI kommen auch vermehrt KI-Agenten zum Einsatz, die eigenständig Aufgaben erledigen....