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Warum Reichweite auf Instagram überschätzt wird


Deshalb erklärt Mosseri im Video genauer, welche Insights auf Instagram wirklich über Performance entscheiden und vom Algorithmus priorisiert werden.

Instagram:
Interessen im Profil hinzufügen, die Reels und Ads beeinflussen

Diese Reels-Signale zählen jetzt

Mosseri zufolge bewerten viele Creator ihre Reels noch immer falsch. Statt obsessiv auf Views und Reichweite zu schauen, sollten sie laut ihm deutlich stärker auf die Engagement Rate achten. Also auf die Frage, ob Menschen Inhalte tatsächlich liken, kommentieren, speichern, teilen oder weiterschicken. Genau diese Signale zeigen laut Mosseri eher an, ob ein Post wirklich relevant ist oder nur einen kurzen Algorithmus-Push bekommen hat. Bereits im Februar 2025 hatte er erklärt, dass Watchtime, Like Rate und Send Rate zu den wichtigsten Ranking-Signalen auf Instagram zählen. Während Likes eher zeigen, dass Inhalte bei bestehenden Followern gut ankommen, könnten Shares und Sends ein stärkeres Signal dafür sein, dass Content auch für neue Nutzer:innen relevant ist und weiter ausgespielt werden sollte.

Laut Mosseri sollten Creator nicht nur analysieren, wie viele Menschen ein Reel gesehen haben, sondern auch, wer mit dem Video genau erreicht wurde. Deshalb gehören die Metriken Connected Reach und Unconnected Reach inzwischen zu den wichtigeren Insights auf Instagram. Während Connected Reach die eigene Community abbildet, zeigt Unconnected Reach die Reichweite außerhalb der bestehenden Followerschaft. Creator sollen besser verstehen, ob ein Reel primär bei bestehenden Followern performt hat oder zusätzlich neue Nutzer:innen über Empfehlungen erreichen konnte.

Wer bleibt, wer skippt, wer teilt:
Instagram führt Skip und Share Rate ein

Das Titelbild zeigt das Instagram-Logo vor einem Farbverlauf in Pink und Orange sowie den Hinweis auf ein neues Insights Update.
© Instagram via Canva

Learnings aus Mosseris Video: Diese Signale priorisiert Instagram jetzt stärker

Instagram scheint Reichweite immer stärker zu entwerten und Interaktion höher zu priorisieren. Ein Reel mit weniger Views, aber vielen Shares, Saves oder Sends kann deshalb langfristig wertvoller sein als ein viraler Clip ohne relevante Reaktionen. Genau daraus ergeben sich mehrere konkrete Learnings für Creator und Social Teams.

  • Bewerte Reels nicht mehr nur nach ihrer Reichweite, sondern stärker nach ihrer Engagement-Rate. Entscheidend scheint zunehmend zu sein, ob Nutzer:innen tatsächlich mit Inhalten interagieren.
  • Achte bei der Analyse stärker auf Saves, Shares und Sends. Gerade Shares könnten entscheidend dafür sein, ob Instagram Inhalte an neue Nutzer:innen ausspielt.
  • Tracke Connected Reach und Unconnected Reach, um besser zwischen Reichweite in der eigenen Community und unter Nicht-Followern unterscheiden zu können.
  • Nutze die erweiterten Insights in Edits, um die Performance von Reels detaillierter auszuwerten. Instagram hat den Insights Tab der App zuletzt umfassend ausgebaut.
  • Beziehe die neuen Reels-Metriken Share Rate und Skip Rate in deine Analyse ein, um zu erkennen, welche Inhalte Nutzer:innen interessieren und bei welchen sie direkt weiterswipen.
  • Hinterfrage hohe Reichweiten kritischer. Viele Views sehen im Reporting zwar gut aus, sagen aber oft wenig darüber aus, warum ein Reel tatsächlich performt hat.

Wer also Reels künftig nicht mehr nur auf Views optimiert, sondern stärker auf Shares, Saves und Interaktion, könnte langfristig deutlich nachhaltiger auf Instagram wachsen.

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OMD e2b und Linkedin: KI-Kompetenz wird im B2B-Marketing immer wichtiger


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Jetzt lesen:: Das neue HORIZONT Whitepaper How-To: Marketing 2026 ist da


Im neuen HORIZONT Whitepaper gibt es jede Menge spannende Insights rund um die Entwicklungen im Bereich Marketing

Marketing wird immer komplexer – gleichzeitig steigen die Anforderungen an Markenführung, Kommunikation und den Einsatz von KI. Das neue HORIZONT Whitepaper „How-To: Marketing“ bündelt praxisnahe Impulse und Best Cases und ist für Abonnentinnen und -Abonnenten kostenlos.
Das neue HORIZONT Whitepaper „How-To: Marketing“ zeigt, wie Unternehmen den steigenden Anforderungen im Marketing begegnen können. Im Fokus stehen Themen wie Markenführung im KI-Zeitalter, Design, CEO-Kommunikation auf LinkedIn, Automatisierung sowie die Verzahnung von Social Media und Out-of-Home. Ergänzt wird die Ausgabe durch Best Cases von Penny, Douglas und weiteren Marken. Das Whitepaper richtet sich an Marketingverantwortliche und bietet kompakte, praxisnahe Orientierung für Strategie und Umsetzung. Wir wünschen viel Spaß beim Lesen!



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DIALOGMARKETING-MONITOR 2026: Wenn die E-Mail verpufft: Wie es Print gelingt, Bestandskunden zurückzuholen


Der Dialogmarketing-Monitor 2026 zeigt: Dialogmedien wachsen, Klassikmedien verlieren. Postalische Werbesendungen behaupten sich – vor allem dort, wo digitale Kanäle Bestandskunden nicht mehr erreichen. Was das für die Mediaplanung bedeutet, steht hier.

MYPOSTER kennt das Problem vieler Online-Shops: Ein Teil der Stammkunden reagiert nicht mehr auf E-Mails, manche haben den Newsletter abbestellt. Für den Fotoprodukte-Händler und Spezialisten für individuellen Digitaldruck ist das heikel, weil die Black Week den meisten Umsatz bringt. Also testet MYPOSTER ein anderes Mittel: das Print-Mailing. Die Postadressen liegen vor – ganz ohne Opt-in. Das Ergebnis überrascht: Die Conversion Rate erreicht 7,5 Prozent. Der zusätzliche Werbeertrag liegt bei 492 Prozent. Jeder investierte Euro bringt also fast fünf Euro Umsatz. Für die Bestandskundenansprache wird Print so zum echten Umsatzbringer.

MYPOSTER steht damit exemplarisch für eine Entwicklung, die der Dialogmarketing-Monitor 2026 auch im Gesamtmarkt sichtbar macht. Die Studie der Deutschen Post analysiert bereits zum 37. Mal den deutschen Werbemarkt. 1.500 Marketingentscheider:innen sowie 1.500 Konsument:innen hat das Marktforschungsinstitut Statista+ befragt. Der Befund: Digitale Kanäle dominieren, doch sie haben Lücken. An dieser Stelle kann die postalische Werbesendung ihre Stärke ausspielen. Sie erreicht Kunden, die per E-Mail nicht mehr reagieren. Und sie zahlt auf das Ziel ein, das zählt: Bestandskunden-Bindung und Umsatz.
Im Folgenden werden die die wichtigsten Ergebnisse der Studie eingeordnet.

Dialogmedien gewinnen an Bedeutung

Konsument:innen mit gezieltem Kundendialog zu aktivieren, passt zu einem größeren Trend: Dialogmedien gewinnen weiter an Bedeutung – während klassische Werbekanäle an Boden verlieren. Der Werbemarkt wächst 2025 um 2,7 Prozent. Die Investitionen erreichen ein Netto-Volumen von 45,3 Milliarden Euro. Das ist der höchste Wert seit Studienbeginn.

DER DIALOGMARKETING-MONITOR 2026

Der Dialogmarketing-Monitor ist die umfassendste Marktanalyse zum deutschen Werbemarkt. Seit 1989 liefert er jährlich verlässliche Daten zu Werbeausgaben, Mediennutzung und Marktentwicklung – aufgeteilt nach Branchen, Unternehmungsgrößen und Mediengattungen. Die 37. Ausgabe wurde in Zusammenarbeit mit Statista+ erstellt und basiert auf 1.505 Interviews mit Marketing-Entscheider:innen sowie 1.500 Konsument:innenbefragungen.

Doch das Wachstum verteilt sich ungleich. Dialogmedien legen um 1,4 Milliarden Euro auf 26,6 Milliarden Euro zu. Klassikmedien sinken dagegen um 0,3 Milliarden Euro auf 18,6 Milliarden Euro. Der Budgetanteil der Dialogmedien steigt damit auf 59 Prozent.
Auch in der Breite ist der Abstand groß. 92 Prozent der Unternehmen nutzen Dialogmedien. Bei Klassikmedien sind es nur 69 Prozent. Innerhalb der Gattungen führt Online-Marketing klar. Es wächst inklusive E-Mail-Marketing um 1,4 Milliarden Euro auf 19,9 Milliarden Euro. Postalische Werbesendungen bleiben stabil bei 5,8 Milliarden Euro. Damit halten sie Platz vier unter den Gattungen.

Wo Print-Mailings besonders stark sind

Jetzt zum Kern der Geschichte: den Bestandskunden. 42 Prozent der Unternehmen sprechen sie gezielt an. Im Handel sind es sogar 55 Prozent. Welche Medien nutzen sie dafür? Im Gesamteinsatz führt die E-Mail (mit 71 Prozent). Volladressierte Werbesendungen folgen auf Platz zwei (22 Prozent).

Das ist aber nur die halbe Geschichte. Entscheidend ist, wer Werbesendungen wirklich verschickt. Genau bei diesen Unternehmen – den Versendern – zeigt sich die Stärke. 89 Prozent von ihnen setzen postalische Werbesendungen für die Bestandskundenwerbung ein. Das ist der höchste Wert aller Medien. Für 66 Prozent sind Werbesendungen sogar das wichtigste Werbemittel dafür.

Postalische Werbung ist bei der Ansprache von Bestandskunden ein starker Anker.

Torsten Grüske, Vice President Dialogmarketing bei der Deutschen Post

Die Werbesendung ist also ein gezieltes Werkzeug zur Kundenbindung. Das bestätigen die Ergebnisse des Monitors unter der Rubrik Nutzungsgründe. An erster Stelle steht die Kundenbindung mit 73 Prozent. 65 Prozent der Nutzer:innen von Print-Mailings heben Möglichkeit zur persönlichen Ansprache hervor. Die Neukundengewinnung spielt nur eine kleine Rolle. Torsten Grüske, Vice President Dialogmarketing bei der Deutschen Post, ordnet das so ein: „Postalische Werbung ist dabei vor allem in der Bestandskundenansprache ein starker Anker: Sie bietet die haptische Wirkung, die in der digitalen Überflutung der Konsument:innen zunehmend für Aufmerksamkeit sorgt.

Warum der Briefkasten wirkt

Warum wirkt die Werbesendung so gut? Die Antwort liefert die Konsumentensicht. 69 Prozent stehen postalischer Werbung offen gegenüber. 87 Prozent dieser Gruppe schauen adressierte Sendungen an. Bei 66 Prozent liegt die Quote der Mitleser; das heißt, dass mindestens ein weiteres Haushaltsmitglied mitliest. Eine Sendung erreicht also mehr als den direkten Adressaten.

Hinzu kommt die lange Verweildauer. 72 Prozent bewahren die Print-Mailings so zuhause auf, dass sie im Sichtfeld bleiben. So bleiben sie über Tage und Wochen präsent. Digitale Kanäle schaffen das kaum.

CMC PRINT-MAILING-STUDIE 2026

Die CMC Print-Mailing-Studie erscheint 2026 zum neunten Mal – und liefert dem Werbemarkt wieder das, was er am dringlichsten braucht: belastbare Performance-Kennzahlen von Print-Mailings im E-Commerce. Ausgewertet wurden reale Kampagnen von 35 Online-Shops, die zwischen September 2025 und Februar 2026 knapp 859.000 Print-Mailings an ihre Bestandskundschaft verschickt haben. Jede Response ist eindeutig einem Kundensegment zugeordnet – messbar, nachvollziehbar, auswertbar. Das Fokusthema 2026 lautet: Der richtige Gutschein zur richtigen Zielgruppe. Auf Basis des vorherigen Einkaufsverhaltens wurde die Bestandskundschaft der 35 Online-Shops in drei Segmente eingeteilt: Top-, Standard- oder Gelegenheits-Kunden. Jedes Segment erhielt unterschiedliche Gutscheinwerte. Die Studie zeigt erstmals, welcher Gutscheinwert in welchem Kundensegment den besten Werbeertrag erzielt.

Bei postalischen Werbesendungen schätzen die Konsument:innen vor allem, dass sie sie in aller Ruhe genau dann anschauen können, wenn sie die Zeit dafür haben – und zwar auf Papier, ohne Bildschirm. Ein haptisches Erlebnis – das aktiviert: 57 Prozent der Befragten besuchen danach Website oder Filiale des Absenders.

Entscheidend ist, was am Ende im Warenkorb landet

Bleibt die Frage nach dem Geld. Hier liefert eine zweite Studie klare Zahlen. Die CMC Print-Mailing-Studie 2026 untersucht 35 Online-Shops. Im Schnitt steigt der Warenkorb um 25 Prozent – und höhere Warenkörbe sorgen für mehr UmsatzDer Return on Advertising Spend erreicht 961 Prozent. Die Conversion Rate liegt bei 4 Prozent. So wird die Werbesendung zum starken Hebel für den Abverkauf.

Für Marketingverantwortliche ergibt sich daraus eine klare Konsequenz: Online-Marketing bleibt der größte Kanal. Aber für die Aktivierung bestehender Kunden reicht digitale Reichweite allein nicht immer aus. Postalische Werbesendungen können genau dort ergänzen, wo E-Mail, Display oder Social nicht mehr durchdringen – mit Aufmerksamkeit im Briefkasten, längerer Präsenz im Haushalt und messbarem Zusatzumsatz. MYPOSTER zeigt, wie dieser Hebel in der Praxis funktionieren kann.

Sie wollen mehr Insights und Know-how zur Wirkung von Print-Mailings in der Bestandskundenaktivierung?Dann laden Sie hier den Dialogmarketing-Monitor 2026 herunter.



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