Dem Kanal Retail Media (hier auf Otto.de) gehört die Zukunft

Der lineare Marketing Funnel hat ausgedient. Stattdessen geht es heute um das Zusammenspiel vieler Faktoren, um die dynamisch zwischen den Medien springenden Zielgruppen passgenau zu erreichen. Warum Retail Media dabei genau der richtige Kanal ist, erläutert Sabine Jünger, Vice President von Otto Advertising.

Der klassische Marketing Funnel war über Jahrzehnte das Ordnungsmodell der Branche: die Kaskade aus Awareness, Consideration und Conversion dient

Bahn-Kunden sollen künftig mithilfe von KI besser und zügiger informiert werden

Zugausfälle, die in der Bahn-App keine Erwähnung finden, Gleiswechsel, von denen man zufällig erfährt, und Bahnhöfe, an denen der ICE plötzlich doch nicht hält – die Defizite der Deutschen Bahn in Sachen Kundenkommunikation sind allseits bekannt. Konzernchefin Palla will das Problem nun aus der Welt schaffen. Dabei helfen soll KI.

Seit dem Führungswechsel bei der Deutschen Bahn tut sich was. Evelyn Palla, die Anfang Oktober 2025 den Chefposten bei dem Mobilitä