Die Kombination aus KI-Agenten und menschlichen Fähigkeiten – wie Empathie – soll den Kundenservice transformieren

KI-Agenten handeln zunehmend autonom – und verschieben damit die Spielregeln im Wettbewerb. Wie stark das produktive Zusammenspiel von Mensch und Maschine jetzt zur Führungsaufgabe wird, erläutert von Evan Reiss, SVP Marketing, bei Foxit, in seinem Gastbeitrag.

In immer mehr Unternehmen übernehmen KI-Agenten Aufgaben, die bislang fest in menschlicher Hand lagen – von der Analyse komplexer Finanzdat

Der neue Marketing Geschäftsführer von Freenet

Mit der Übernahme von Mobilezone Deutschland im Oktober ist das Marken- und Produktportfolio von Freenet noch etwas vielfältiger geworden. Das Büdelsdorfer Unternehmen verstärkt daher seine Geschäftsführung mit einem Manager, der den Telekommunikationsmarkt wie seine Westentasche kennt.

Der neue Geschäftsführer für Marketing & Vertrieb hat in der Vergangenheit nicht nur als Vorstand beim Wettbewerber 1&1 ge

Verbraucherschützer halten die Werbungaussagen von Lidl für irreführend.

Die Aussage „Sofort dauerhaft 500 Produkte günstiger“ von Lidl war wettbewerbswidrig. Das hat das Landgericht Heilbronn heute auf eine Klage der Verbraucherzentrale Hamburg hin entschieden.

Die Werbekampagne „Unsere größte Preissenkung aller Zeiten“, mit der Lidl im Mai 2025 das Preisführerimage von Aldi angreifen wollte,